سياسة الاسترداد
سياسة الاسترجاع والاسترداد
نحرص في معرض الجود الشامي للحوم على رضا عملائنا وتقديم منتجات عالية الجودة. ونظرًا لطبيعة منتجاتنا الطازجة والمجمدة، تسري الشروط التالية:
سياسة الاسترجاع
- لا يمكن استرجاع المنتجات الطازجة أو المجمدة بعد استلامها، حفاظًا على سلامة الأغذية.
- يمكن تقديم طلب استرجاع في حال استلام منتج خاطئ أو غير مطابق للطلب.
- يجب التواصل خلال 24 ساعة من استلام الطلب، مع إرسال صور واضحة للمشكلة.
سياسة الاسترداد
- بعد قبول الطلب، يُسترد المبلغ بالطريقة المستخدمة في الدفع خلال 3 إلى 7 أيام عمل.
- في بعض الحالات، يمكن تقديم رصيد شرائي بدلًا من الاسترداد النقدي بعد الاتفاق مع العميل.
كيفية التواصل
- الهاتف وواتساب: +965 90091811
- البريد الإلكتروني: info@aljoudmeat.com.kw
يرجى تزويدنا برقم الطلب وصور المشكلة عند التواصل.